ManoMano è il mercato leader in Europa per i prodotti per il fai da te, la casa e il giardino.
Collega più di 3600 commercianti e offre la più ampia selezione di prodotti per il fai da te e il giardino online con oltre 10 milioni di referenze. Impiega attualmente circa 700 persone e opera in sei aree di mercato europee (Francia, Italia, Gran Bretagna, Belgio, Spagna e Germania).
Negli ultimi anni, l’avvento dell’e-commerce ha rivoluzionato il modo in cui facciamo acquisti, e una piattaforma che ha brillato per la sua comodità è ManoMano. Ordinare online con ha reso la vita dei consumatori molto più semplice e conveniente, offrendo numerosi vantaggi che vanno ben oltre l’esperienza di shopping tradizionale.
La comodità è uno degli aspetti fondamentali che attira i consumatori verso questa piattaforma. Con un semplice clic, è possibile accedere a un’ampia gamma di prodotti di qualità, dalle attrezzature per il giardinaggio agli utensili per la casa, senza dover uscire di casa. Non ci sono orari di apertura o chiusura da rispettare, e questo rende lo shopping online con MenoMano adatto a chiunque, indipendentemente dai propri impegni di lavoro o familiari.
Un altro grande vantaggio di ordinare su ManoMano è la facilità di ricerca e confronto dei prodotti. La piattaforma offre filtri avanzati e una barra di ricerca intuitiva, consentendo ai clienti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno in pochi secondi. Inoltre, la presenza di recensioni e valutazioni dei prodotti da parte di altri utenti aiuta a prendere decisioni informate, fornendo un feedback reale e onesto sulla qualità dei prodotti.
La varietà di opzioni disponibili è sorprendente. Non solo è possibile trovare una vasta selezione di prodotti, ma spesso si possono trovare offerte esclusive e sconti speciali che rendono gli acquisti online ancora più convenienti. Con un’ampia scelta di venditori e produttori, i consumatori possono trovare il prodotto perfetto che si adatta alle loro esigenze e al loro budget.
Uno dei punti di forza di MenoMano è il servizio clienti attento e professionale. Il team di assistenza è sempre disponibile per aiutare i clienti in ogni fase dell’acquisto, fornendo risposte tempestive a eventuali domande o dubbi. Questo livello di assistenza è particolarmente apprezzato quando si tratta di articoli tecnici o specifici per progetti fai-da-te, dove avere il supporto di esperti può fare la differenza.
La comodità di ordinare online non riguarda solo i prodotti per la casa, ma anche il risparmio di tempo e di sforzi. Invece di perdersi in un negozio fisico alla ricerca di ciò che si desidera, lo shopping online permette di effettuare gli acquisti in pochi minuti, risparmiando preziose ore del proprio tempo da dedicare ad altre attività.
Infine, ordinare online offre anche la tranquillità di sapere che i prodotti saranno consegnati direttamente a casa propria in tempi rapidi e affidabili. Non è più necessario preoccuparsi di dover trasportare oggetti ingombranti o pesanti, in quanto tutto viene gestito dal servizio di consegna, garantendo la massima comodità al cliente.
Sapevi che ManoMano ha come primo mercato la Francia?
Basti pensare che ha superato anche Amazon ed eBay. L’Italia è il secondo paese dove si trova più capillarmente. Dopo aver parlato in precedenza di Bricoman (soprattutto del cambio di nome in Tecnomat), della grande realtà di Ikea e della storia del colosso del fai da te Leroy Merlin, oggi vi proponiamo questa recensione sul famoso sito di ManoMano.
Continua a leggere per scoprire cos’è questa azienda leader del fai-da-te, i punti di forza e di debolezza di questa enorme piattaforma, come contattare il loro servizio clienti e come funziona la vendita attraverso il portale.
Storia di ManoMano
La società che gestisce ManoMano si chiama Colibrì SAS ed è stata fondata nel 2012.
Il brand è stato fondato da Christian Raisso con l’amico e collega Philippe de Chanville. L’anno successivo, la piattaforma è stata lanciata online in Francia con il nome MonEchelle.fr. Nel 2015 arriva in Italia, Spagna e Inghilterra con il famoso nome che ancora conosciamo. Poi è iniziata l’enorme crescita.
L’idea era semplice e geniale: creare una piattaforma online che permettesse agli appassionati di mattoni e giardini di acquistare ciò di cui hanno bisogno per vivere la loro passione.
Cos’è il sito ManoMano?
La piattaforma online è il cuore dell’azienda. Il sito Web funge da enorme vetrina e intermediario tra venditori e clienti. Puoi accedere al sito in italiano da questo link: ManoMano.it.
Come è possibile vedere, la sezione prodotti si trova in alto a sinistra: puoi vedere quali tipi di prodotti possono essere acquistati dal menu a tendina.
C’è spazio per il bricolage, il giardinaggio, il bagno e la cucina, l’idraulica e molto altro (le categorie di prodotti saranno annunciate di seguito). Per acquistare devi creare un account: puoi farlo registrando il tuo account nella pagina. La schermata ti chiede di creare un indirizzo email e una password. Infine, accetta il consenso informato per completare la registrazione.
L’azienda ha anche una lunga lista di blogger, influencer e agenzie di media e comunicazione che lavorano per promuovere e far conoscere i propri servizi e prodotti.
ManoMano: il modello di business del marketplace online del fai da te
ManoMano Pro
Dedicato ai professionisti della casa l’azienda ha lanciato ManoMano Pro (www.manomano.it/pro) in Italia esclusivamente per i professionisti della casa come muratori, installatori, elettricisti, idraulici e architetti. ManoManoPro offre una vasta gamma di prodotti solo per professionisti e artigiani per beneficiare dei vari vantaggi del catalogo e del servizio.
Vuoi contattare il Servizio Clienti ManoMano?
Puoi procedere in tre modi diversi: Contatta il servizio telefonico al numero: 014 4230058; Inviare una comunicazione online compilando il modulo di contatto (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new); utilizzando la chat: cliccando sul pulsante mostrato nella pagina https://www.manomano.it/contatti/utilizzo-sito?from=contact_page
Inoltre, puoi scegliere di seguire i canali social non solo per rimanere informato, ma anche per inviare una richiesta di informazioni.
Come vendere su ManoMano?
Creare un account venditore ManoMano è facile: basta collegarsi alla pagina di vendita ManoMano e rispondere alle richieste di informazioni. La registrazione non è immediata: ManoMano deve accettare la richiesta del venditore per eseguire l’operazione. La selezione si basa su livello di consegna, catalogo, prezzi, servizio clienti, reputazione e feedback.
Quali sono i vantaggi di vendere su questa piattaforma?
Hai un negozio di ferramenta, articoli per il giardino, articoli per la casa o sei un fai-da-te? Vendere qui ti offre alcuni vantaggi interessanti.
Ecco un elenco dei migliori vantaggi della vendita di ManoMano:
- Alta visibilità: i prodotti sono rapidamente visibili online;
- Trasporti di alta qualità: i clienti sono hobbisti e professionisti nei settori di riferimento;
- Supporto completo: ManoMano è con te durante la collaborazione;
- Internazionalizzazione: il mercato è il più grande d’Europa, quindi puoi accedere a molti mercati.
Cosa vendere?
Qui puoi vendere prodotti che appartengono alle seguenti categorie: Giardino e piscine; Strumenti; Mobili per la casa; Bagno; Fonti e riscaldamento; Illuminazione; Elettricità; Pavimenti e rivestimenti; Animali; Cucina; Ferramenta generica; Materiali da costruzione e da costruzione.
Come vedi le categorie sono davvero infinite, dalle casette in legno o plastica ai vari modelli di zanzariere fai da te e altro ancora.
Tutti i brand presenti sulla piattaforma li trovi nella sezione dedicata ai brand. Quanto costa vendere? Non ci sono costi di registrazione o di pubblicazione. Devi pagare un abbonamento mensile e pagare una commissione di vendita che varia a seconda della categoria.
Le entrate di ManoMano sono negli eventi.
La percentuale varia a seconda della categoria e anche del tipo di venditore. La provvigione, come dice il sito stesso, è “proporzionale al margine che abbiamo da reinvestire sui clienti, più è alta la provvigione, più reinvestiamo, il che significa più visibilità e traffico”.
ManoMano.it
È l’e-commerce specializzato nell’arredo casa, fai da te e giardinaggio in Europa. La data di fondazione risale al 2013 per opera di Christian Raisson e Philippe de Chanville mentre in Italia è presente dal 2015. ManoMano conta più di 3600 venditori ed oltre 16 milioni di prodotti per l’arredo casa, fai da te e giardinaggio online: elettricità, idraulica, ferramenta, utensileria, deco e mobili da interno ed esterno, piscine ed animaleria. Sono più di 1000 i collaboratori che dalla sede parigina gestiscono le operazioni internazionali in Francia, Italia, Spagna, Belgio, Regno Unito e Germania. Nel 2019 è entrata a far parte del Next40, l’indice delle start-up più promettenti e potenziali della French Tech. Dal 2020 ha realizzato ManoManoPro (www.manomano.it/pro) , piattaforma progettata per semplificare la vita dei professionisti per rivoluzionare il processo di acquisto e la gestione delle attività quotidiane delle piccole imprese.
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